Cette filiale de l’Inserm nous a confié la rédaction d’une charte d’utilisation des réseaux sociaux afin d’encadrer en interne les différents acteurs susceptibles de communiquer sur ces plateformes social media.
La conception de ce document a nécessité une réflexion approfondie sur :
Stratégie de contenu
Audit des attentes et contraintes des parties prenantes et des publics cibles (interviews et synthèse des réponses),
Elaboration d’une charte éditoriale et d’un plan d’actions pour les réseaux sociaux.
Stratégie Social Media
Réalisation d’une charte d’utilisation des réseaux sociaux,
Déploiement de la marque sur les réseaux sociaux (Twitter et Linkedin),
Rédaction de guidelines & fiches pratiques à destination de différents intervenants du réseau.
Formation
Formation du dirigeant pour l’animation et la modération des comptes réseaux sociaux créés suivie d’une formation « Monitoring & suivi des KPI ».