Parole de Community manager passionnée, les réseaux sociaux c’est LE meilleur canal de communication pour être toujours à l’esprit de vos clients ! Encore faut-il qu’ils vous suivent …
Vous avez certainement entendu 1 000 fois que pour être visible sur les réseaux sociaux il faut créer des contenus de qualité… Mais 80% des entreprises oublient que la 1ère étape pour développer leur communauté consiste à informer leurs meilleurs ambassadeurs (clients, collaborateurs, partenaires,…) 😊 car créer des contenus de qualité vus par personne ça ne sert à rien !!!
Comment inciter vos clients/prospects … à vous rejoindre sur les réseaux sociaux ?
-> Étape 1 : Ouvrir un compte sur 1 ou plusieurs plateformes social media (Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, You Tube…).
-> Étape 2 : Définir une stratégie éditoriale efficace et pertinente
-> Étape 3 : Le faire SAVOIR !!!!
Pour cela, place à votre imagination pour trouver des solutions à votre image et adaptées à votre secteur d’activité…
Quelques inspirations sélectionnées par la team So Happy Web ↓
Lancement, profitez du pouvoir de l’e.mailing !
Pensez à activer la fibre communautaire de vos cibles en jouant la carte de la transparence… vous avez besoin d’eux ? Dites-leur !
Et parce qu’on n’a rien sans rien … pour augmenter l’impact de cette communication proposez à vos clients de découvrir un contenu à forte valeur ajoutée qui leur est réservé (jeu concours, article conseil, interview, …).
Mettez en évidence les icônes de vos réseaux sociaux sont tous vos supports de com !
Pour les supports de communication on-line, le changement est facile et l’effet immédiat. Pour les supports off-line c’est un peu plus compliqué et la modification peut se programmer dans le temps, car pas question de faire table rase et de jeter tout son stock de cartes de visite, papier entête, plaquettes…
1/Supports de communication on-line
- Home page de votre site web
- Page ou email de confirmation de commande, de désabonnement…
- Et of course tous vos emailings récurrents,
- Newsletters…
2/ Supports de communication off-line
- Cartes de visite, papier entête, cartes postales, carte de correspondance…
- Plaquettes, flyer…
- Carton d’emballage, enveloppes,
- Totebag, petits cadeaux de remerciements,
- Vitrophanies, autocollants,
- Affichage sur le point de vente ou sur manifestation commerciale (kakemono…)
- …
Qui dit réseaux sociaux dit… interactivité… soyez spontanés et créatifs 😉
- Supports évènementiels
- Photocall
- Kakemono lors d’une soirée
- …
La seule limite est celle de votre imagination … !
BONUS : le compteur de likes smiirl, un formidable ambassadeur de votre présence sur les réseaux sociaux et un vrai booster au niveau des équipes !
